Mesafeli Satış Sözleşmesi - Aymen Çiçekçilik

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

www.aymencicekcilik.com.tr

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile www.aymencicekcilik.com.tr internet sitesi üzerinden alışveriş yapan ALICI/TÜKETİCİ arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri kapsamında elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI BİLGİLERİ
Ticari Unvan	Aymen Çiçekçilik Torf Toprak Ürünleri San. Ltd. Şti.
Marka	Aymen Çiçekçilik
Adres	Tavşanlı Beldesi Fatih Mah. Atatürk Cad. No 9/1 Altınova/Yalova
Telefon / WhatsApp	+90 533 780 22 08
E-posta	[email protected]
Web Sitesi	www.aymencicekcilik.com.tr
Vergi Dairesi & No	Altınova / 1231050792
MERSİS No	0123105079200001

ALICI BİLGİLERİ
Ad Soyad	Sipariş formunda belirtilmiştir.
Adres	Sipariş formunda belirtilmiştir.
Telefon	Sipariş formunda belirtilmiştir.
E-posta	Sipariş formunda belirtilmiştir.

Fatura ve teslimat bilgilerinde farklılık bulunması halinde, sipariş sırasında ALICI tarafından bildirilen bilgiler esas alınır.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme’nin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.aymencicekcilik.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, özellikleri ve satış fiyatı sipariş sırasında belirtilen mal veya malların satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

ALICI, satın almak istediği ürüne ilişkin temel özellikleri, satış fiyatını, ödeme yöntemini, teslimat koşullarını, cayma hakkını ve diğer ön bilgileri sipariş vermeden önce incelediğini ve elektronik ortamda gerekli bilgilendirmeyi aldığını kabul eder.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ VE SİPARİŞ

Sözleşmeye konu ürün veya ürünlerin;

Ürün adı,
Ürün miktarı ve adedi,
Birim satış fiyatı ve KDV dahil satış fiyatı,
Varsa kampanya/indirim tutarı,
Kargo ücreti ve varsa diğer ek ücretleri

sipariş özeti ve ödeme ekranında gösterilir. Siparişe ilişkin nihai ürün ve fiyat bilgileri, ALICI’nın sipariş verdiği tarihte sistem üzerinde oluşturulan sipariş kaydında yer alan bilgilerdir.

4. SÖZLEŞMENİN KURULMASI

ALICI’nın www.aymencicekcilik.com.tr üzerinden sipariş oluşturması ve ödeme işlemini tamamlamasıyla birlikte taraflar arasında işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi kurulmuş olur. Siparişin tamamlanmasından önce ALICI’ya siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğu açıkça bildirilir. Sözleşmenin kurulmasıyla birlikte siparişe ilişkin bilgiler ALICI’nın sistemde kayıtlı e-posta adresine ve/veya telefon numarasına elektronik ileti yoluyla gönderilebilir.

5. SATIŞ FİYATI VE ÖDEME

Ürünlerin satış fiyatları, sipariş sırasında internet sitesinde ürün sayfasında ve ödeme ekranında gösterilir. Belirtilen fiyatlara yürürlükteki mevzuat kapsamında uygulanması gereken vergiler dahildir.

ALICI tarafından sipariş sırasında seçilen ödeme yöntemi doğrultusunda ödeme gerçekleştirilir. Kullanılabilen ödeme yöntemleri:

Kredi / Banka Kartı: Kartlı ödemeler iyzico ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir.
Kapıda Ödeme: Kapıda ödeme seçeneği sunulmaktadır. Kapıda ödeme yöntemi için sipariş tutarına veya ödeme yöntemine bağlı olarak limit ve ek hizmet bedeli uygulanabilir. Varsa uygulanacak kapıda ödeme hizmet bedeli, sipariş tamamlanmadan önce ALICI’ya açıkça gösterilir.

6. KARGO VE TESLİMAT

Siparişler, aksi sipariş sırasında belirtilmedikçe DHL eCommerce aracılığıyla gönderilir. Ödemesi onaylanan siparişler normal koşullarda 1 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir. Kargoya teslim edilen siparişlerin normal koşullarda yaklaşık 2 gün içerisinde teslim edilmesi beklenmektedir.

Teslimat süreleri; teslimat adresi, kargo firmasının operasyonel yoğunluğu, hava koşulları, resmi tatiller, doğal afetler, ulaşım ve lojistik problemleri gibi SATICI’nın kontrolü dışındaki nedenlerle değişebilir. Uygulanacak kargo ücreti, sipariş tamamlanmadan önce ALICI’ya ödeme ekranında gösterilir.

7. TESLİMAT

Sipariş konusu mal, ALICI tarafından sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine gönderilir. ALICI’nın teslimat adresini doğru ve eksiksiz şekilde bildirmesi kendi sorumluluğundadır. SATICI, malın tüketiciye teslimine kadar oluşabilecek kayıp ve hasarlardan mevzuat kapsamında sorumludur. Malın kargo firmasına teslim edilmesi, ALICI’ya teslim edilmiş sayılması anlamına gelmez. Siparişin ALICI’nın belirlediği üçüncü bir kişiye teslim edilmesi halinde, üçüncü kişinin teslim alması ALICI’ya teslim edilmiş sayılır.

8. SATICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

SATICI; sipariş konusu malı siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde hazırlamayı, ürünü sipariş sırasında belirtilen fiyat üzerinden satmayı, siparişi belirtilen teslimat koşullarına uygun şekilde göndermeyi, ALICI’nın cayma hakkına ilişkin mevzuattan doğan haklarını korumayı ve yasal yükümlülüklerini yerine getirmeyi kabul ve taahhüt eder. SATICI, stok durumunun mevcut olması kaydıyla siparişleri normal koşullarda 1 iş günü içerisinde kargoya teslim etmeyi hedeflemektedir.

9. ALICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

ALICI; sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu, teslimat adresini eksiksiz bildirdiğini, siparişe ilişkin ödeme yükümlülüğünü yerine getirdiğini, sipariş ve teslimat bilgilerini kontrol ettiğini ve cayma hakkını kullanması halinde mevzuatta belirtilen usullere uyacağını kabul eder.

10. CAYMA HAKKI

ALICI, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, malın kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. ALICI, malın teslim edilmesinden önce de cayma hakkını kullanabilir.

Tek sipariş kapsamında ayrı ayrı teslim edilen ürünlerde cayma süresinin başlangıcında son ürünün teslim edildiği tarih; birden fazla parçadan oluşan ürünlerde ise son parçanın teslim edildiği tarih esas alınır.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için cayma bildiriminin yasal süre içerisinde SATICI’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla ulaştırılması yeterlidir. İletişim kanalları:

E-posta: [email protected]
WhatsApp: +90 533 780 22 08
Adres: Tavşanlı Beldesi Fatih Mah. Atatürk Cad. No 9/1 Altınova/Yalova

11. CAYMA HAKKININ KULLANILMASI SONUCUNDA İADE

ALICI’nın cayma hakkını usulüne uygun şekilde kullanması halinde SATICI, mevzuat kapsamında tahsil edilen ürün bedeli ile varsa teslimat masraflarını iade eder. İade işlemi, ALICI’nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve tüketiciye herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeden gerçekleştirilir. SATICI, cayma hakkının kullanıldığına ilişkin bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren mevzuatta öngörülen süre içerisinde bedel iadesini gerçekleştirir. ALICI’nın ürünü, cayma bildirimini yaptığı tarihten itibaren mevzuatta öngörülen süre içerisinde SATICI’ya veya SATICI tarafından yetkilendirilen kişiye göndermesi gerekir.

12. İADE KARGO

Cayma hakkının kullanılması halinde ürünün iade gönderiminde DHL eCommerce bilgisi esas alınır. ALICI’nın ürünü SATICI tarafından belirtilen veya mevzuata uygun şekilde belirlenen iade kargo yöntemiyle göndermesi halinde, cayma hakkından kaynaklanan iade kargo masrafları tüketiciye yüklenmez.

13. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR (İSTİSNALAR)

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca, aşağıdaki hallerde ALICI cayma hakkını kullanamaz:

Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan malların teslimine ilişkin sözleşmeler (Canlı çiçekler, canlı bitkiler ve benzeri nitelikteki ürünler bu kapsamdadır).
ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.
Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.

        Önemli Not: Torf, toprak, saksı, gübre, bahçe ekipmanları ve ambalajı açılmamış dayanıklı ürünlerde 14 günlük yasal cayma hakkı geçerlidir. Ürünün yalnızca ambalajının açılmış olması, mevzuatta açıkça belirtilen istisnalar dışında cayma hakkını kendiliğinden ortadan kaldırmaz.
    

14. AYIPLI MAL VE TÜKETİCİNİN DİĞER HAKLARI

Ürünün ayıplı olması halinde ALICI’nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında sahip olduğu seçimlik hakları saklıdır. ALICI, mevzuat kapsamında;

Sözleşmeden dönme,
Satış bedelinden indirim isteme,
Ücretsiz onarım,
Ayıpsız misli ile değiştirme

haklarından şartların oluşması halinde yararlanabilir.

15. SİPARİŞİN İPTALİ

Siparişin henüz kargoya teslim edilmediği durumlarda ALICI, siparişinin iptal edilmesi talebini SATICI’ya iletebilir. İptal talebi Telefon / WhatsApp (+90 533 780 22 08) veya E-posta ([email protected]) kanalları üzerinden iletilebilir. Siparişin kargoya teslim edilmiş olması halinde işlemler, cayma hakkı ve ilgili iade prosedürleri kapsamında değerlendirilir.

16. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

ALICI tarafından sipariş sırasında paylaşılan kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenir. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası içerisinde açıklanmaktadır.

17. MÜCBİR SEBEP

Tarafların kontrolü dışında gerçekleşen doğal afet, deprem, sel, yangın, savaş, salgın, resmi makamların kararları, kargo ve ulaşım sistemlerinde meydana gelen ciddi aksaklıklar veya altyapı kesintileri mücbir sebep olarak değerlendirilir. Mücbir sebep nedeniyle yükümlülüklerin zamanında yerine getirilememesi halinde tarafların mevzuattan doğan hakları saklıdır.

18. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri uygulanır. Tüketici, ikamet ettiği yerde veya tüketici işleminin yapıldığı yerde bulunan yetkili Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

19. SÖZLEŞMENİN SÜRESİ VE YÜRÜRLÜĞÜ

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, ALICI’nın elektronik ortamda sipariş oluşturması ve ödemeyi tamamlamasıyla yürürlüğe girer. Tarafların karşılıklı edimlerini yerine getirmesiyle sona erer.

20. SÖZLEŞMENİN BİR NÜSHASININ SAKLANMASI

SATICI, işbu Sözleşme ve ilgili sipariş kayıtlarını mevzuatta öngörülen süre (en az 3 yıl) boyunca saklar. ALICI, siparişine ilişkin sözleşme ve sipariş bilgilerine elektronik ortamda ulaşabilir.